我们的隐私政策概述了在购买和考虑OneRoyal产品和服务时，对所收集的个人/公司的个人信息的使用、收集和披露。本政策在与OneRoyal建立客户关系时适用。

如本政策中使用的术语提到“我们”、“我们的”，指Royal Financial Trading Pty Ltd，如使用的术语提到“您”、“客户”、“您的”，则指本政策所涉及的个人，或任何与本公司有客户关系，以及已使用或正在主动使用本公司产品和服务的的自然人或法人。

本隐私声明和/或政策概述了我们如何收集、处理、保护和使用您的个人数据，并告知您根据1988年《隐私法》(“隐私法”)所享有的权利。
本隐私政策可在我们的网站上免费获取，对本隐私政策的所有更新将在必要时上传至网站。检查每个隐私政策的日期，以确保您获取的是最新的版本。

我们向您收集与您使用我们的产品和服务有关的个人信息。理解我们收集和使用这些信息的原因和方式很重要。我们可能会向您收集的数据有您的：

• 姓名；
• 年龄；
• 电话号码；
• 电子邮箱地址；
• 以及其他合理必要的或与我们提供的服务和产品直接相关的相关信息。

我们收集您的个人信息用于更好地向您提供优质服务，以及遵守任何和全部法律和法规要求。我们收集个人信息的其他目的包括：

• 验证客户身份以防止身份盗用，和遵守我们在《2006年反洗钱和反恐怖主义融资法》（“AML/CTF法”）之下的义务；
• 在有必要时联系或通知你；
• 争议和风险管理；
• 信息和财务安全；
• 协助相关监管和执法机构(如ASIC, AUSTRAC等)的活动。

OneRoyal绝不会在未获事先书面同意，或法律或法院/法庭命令要求或授权的情况下，收集关于个人的敏感信息。我们将努力直接向您收集您的个人信息，但在不合理或切实可行的情况下，如果您的个人信息是从非您本人的来源收集的，我们将在可行的情况下尽快通知您。

如我们确实收集了您的个人信息，我们将在合理可行的情况下尽快通知您，或以其他方式
确保您知晓我们对您的个人信息的收集。

您获取个人信息的权利

根据我们在《隐私法》下的义务，我们将努力确保我们收集、持有和使用的信息是相关的和最新的。如果您希望获取我们所持有的您的个人信息，您可发送邮件到[email protected]申请我们向您提供该个人信息，我们将在合理期间内对您作出答复，尽量配合您的要求。我们可能会对于您获取信息选择向您收取少量费用。

但是，如果让您获取个人信息会造成严重伤害或安全风险，或会侵害他人的隐私，或如果提供个人信息属于非法或受到法院/法庭命令禁止，或如果此举可能对任何您与我们之间的诉讼或争议有不利或重大影响，我们可以选择不让您获取个人信息。但在不影响上述理由的程度范围内，我们仍可能会
向您提供部分信息。如果我们拒绝让您获取或充分获取信息，我们将向您提供一份书面通知，详细说明我们拒绝您申请的原因，以及您对于我们的决定可使用的所有投诉机制（请参阅下文的“发起投诉”）。

您更正个人资料的权利

如果您希望更正您的个人信息，只需发送电子邮件到[email protected]，我们将相应对其更新。我们将在收到您的要求后的合理时间内答复所有更正信息的申请。

同样，如果我们拒绝修完全修改您的信息，我们将向您提供一份书面通知，详细说明我们拒绝您要求的原因，还有所有您可以就我们的决定进行投诉的机制(请参阅下文的“发起投诉”)。

除非您同意披露，法律或法院/法庭命令要求我们，或有使用/披露的必要或预期，我们绝不会因收集您个人信息的目的之外的任何需要使用或披露您的个人信息。

• 无论是在澳大利亚或是海外受雇于OneRoyal的个人或公司，无论其为员工还是订立有协议；
• OneRoyal的授权代理；
• 与我们公司活动有关或由您指名的与财务相关的机构和其他同类实体；
• 您申请我们提供的组织或代表您行动的任何人士，包括您的财务顾问、
  经纪商、律师或会计师；
• 为便利使用我们的服务有合理必要向其披露的其他实体

我们可能会更根据反洗钱/反恐怖主义融资法的义务，将您提供的信息披露给第三方，以证实您的身份和其他个人资料。我们还可能披露您的个人信息为ASIC或AUSTRAC等相关执法机构的活动提供便利。

OneRoyal发布的某些产品和服务可能会将我们的客户链接到第三方网站。OneRoyal并不控制这些网站，因此信息和隐私规则可能会与OneRoyal的政策有异。客户在提交信息或同意第三方使用该信息之前，应检查第三方的信息和隐私政策。同样，在您的个人信息被披露给海外接收方的情况下，除非您有另行同意或所论及的接收方位于具备与《隐私法》类似体系的国家除外，我们受到法律约束采取合理手段来确保这些接收方不违反《隐私法》所含有的原则。

我们会在相关法律和法规允许的范围内，将向您收集的个人非敏感信息用于向您告知可能与您有关或有用的产品和服务。但是，您可以发送电子邮件到[email protected]告知我们不要这样做。

OneRoyal记录有您和OneRoyal代表之间的电话往来。在您与OneRoyal之间发生争议的情况下，这些记录或文本可能会被用作证据，或以其他方式用于培训。

我们承诺保护您的隐私，并严格遵守《隐私法》附表1所包含的“澳大利亚隐私原则”。您的隐私对于OneRoyal非常重要，所以我们采取合理的措施保护您的个人信息免于滥用、未经授权者的干扰、丢失、未经授权的访问、错误的修改和未经授权的披露。

如果我们不再需要所持有的个人信息(用于使用、披露、遵守法律/监管要求等），那么我们将采取合理措施销毁所述信息或对其去识别化。

Royal Financial Trading Pty Ltd会使用“Cookie”。Cookie是由您的网络浏览器放置在您的硬盘驱动器上的文本文件，用于操作和保存记录。这些Cookie有时会跟踪关于您的信息。在发送Cookie时，您可以在网络浏览器或中选择禁用Cookie或提醒，但这样做可能导致网页功能不正常。

OneRoyal使用Cookies提供的信息来改善我们网站的可访问性和相关性，根据我们用户的兴趣产生促销、竞赛、调查和喜欢的内容。

OneRoyal的政策是，所有投诉都要经过内部检查程序后解决或升级。OneRoyal努力在投诉之日起的14天内提供全部投诉的解决方案。如果您对程序或结论不满意，欢迎您联系OneRoyal讨论结果。

如果您仍然不满意，您可以向负责隐私和安全的机构澳大利亚信息专员公署（OAIC）发起投诉。OAIC的联系方式：

澳大利亚信息专员公署办公室
GPO Box 5218
Sydney, NSW 2001
电话：1300 363 992
Website: www.oaic.gov.au
电子邮箱：[email protected]

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