FAQs Top

Kalau kamu ingin tahu apakah penguin punya lutut, jawabannya mungkin nggak ada di sini. Tapi kalau kamu punya pertanyaan seputar trading forex, di sini tempatnya.

Dan ya, penguin punya lutut!

Tanya Jawab

  • Segala Hal Tentang Akun

  • Faktor Royal

  • Demo Master

  • Metatrader 4

Tipe akun live apa saja yang bisa saya buka di Royal?

Kami senang kamu bertanya, karena tipe akun kami bukan tipe akun biasa; hidupmu akan menjadi lebih mudah, dan kami sangat bangga. Anda dapat memilih baik akun Zero atau Core, atau cukup hanya memilih jumlah investasi Anda dan melihat semua keuntungan akun yang dapat Anda dapatkan dengan dana tersebut. . Gampang banget.

 

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk membuka akun?

Setelah kamu mengirim aplikasi, tim dukungan kami perlu waktu sekitar 24 jam (asalkan bukan di akhir pekan, karena kami juga perlu mengisi baterai agar bisa kembali membantumu dengan segar dan semangat di hari Senin). Kamu akan segera menerima email dan info login, dan TA-RAAA kamu langsung menjadi Royal juga.

Dokumen apa yang diperlukan untuk membuka akun live?

Kami tahu ini bagian yang kurang Anda sukai – tetapi kami butuh untuk memverifikasi siapa Anda dan di mana Anda tinggal. Kami melakukan ini melalui pemeriksaan identitas pihak ke-3 dan apa yang kami butuhkan adalah sebuah bukti identitas paspor atau identitas resmi pemerintah, DAN sebuah identitas pengemudi) sebagaimana bukti tempat tinggal Anda (tagihan utilitas seperti air/listirk, rekening bank atau kartu kredit, kontrak sewa atau sertifikat rumah) yang disyaratkan oleh Regulator kami. Ketika Anda sudah menyelesaikan registrasi online Anda, Akun Jenius Anda akan menolong Anda dengan dokumen Anda dan hal lainnya supaya akun Anda dapat diaktifkan.

 

Bolehkah saya mengirim bukti identitas atau alamat dalam bahasa selain Inggris?

Anda dapat mengirimkan dokumen ke kami dalam salah satu bahasa berikut: Inggris, Perancis, Polandia, Spanyol, Portugis & Arab. Jika dokumen Anda berada di sebuah bahasa berbeda, maka silakan sediakan ke kami dokumen terjemahan resmi, di mana akan membuat proses sedikit lebih lama.

Kenapa saya perlu mengirimkan informasi pribadi dan keuangan?

Kami berjanji kami tidak akan usil tetapi regulator kami, yang mengawasi aktifitas kami untuk memastikan kami berjalan sesuai etika bisnis, mensyaratkan informasi tersebut dari semua trader kami Mengingat kami mempunyai lisensi ASIC (Komisi Investasi dan Sekuritas Australia), sebagaimana lisensi CySEC (Komisi Bursa dan Sekuritas Cyprus), dan CMA (Otoritas Pasar Modal), kami disyaratkan untuk memenuhi kewajiban tertentu.

Kami butuh untuk dapat melihat siapa Anda, di mana Anda tinggal, dan dana berasal dari sumber resmi.

Jangan kuatir, semua informasi yang Anda sediakan akan tetap berada di antara kita dan hanya digunakan untuk kepentingan peraturan – sesuai Kebijakan Privasi kami.

Apakah saya bisa membuka akun gabungan?

Tentu saja bisa. Seperti Anda telah ketahui, baik Anda maupun pihak yang tergabung dalam akun gabungan harus menandatangani beberapa dokumen. Setelah akun gabungan siap, kamu dan pihak lain yang memegang akun akan bisa trading, menyetor, dan menarik dana.

 

Bagaimana cara menyetorkan dana ke akun saya?

Kita ini hidup di abad ke-21 dan kita punya banyak pilihan; dari pembayaran online hingga transfer bank, kamu bahkan bisa menulis cek – karena opsi konvensional juga nggak boleh kita lupakan!

 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan hingga deposit masuk ke akun saya?

Tergantung cara deposit yang kamu pilih.

Contohnya, pembayaran online akan masuk dalam kurang dari beberapa jam, transfer bank perlu waktu hingga 3 hari (lokal) atau 7 hari (internasional), sedangkan cek perlu sekitar 5 hari sejak kliring bank selesai. Kami akan mengirim dana ke akun tradingmu langsung setelah kami menerimanya. Tentu saja pada jam kerja, di hari kerja.

Berapa dana minimum yang harus saya setorkan untuk mulai trading?

Kamu bisa mulai trading dengan 50 USD saja (atau setara dalam mata uang lokal). Dengan USD 50 Anda dapat membuka sebuah Akun Live Royal.

 

Ada banyak broker di luar sana. Kenapa saya harus memilih Royal?

Ya, kami paham memilih broker itu tidak mudah, tapi kamu ada di sini karena alasan yang jelas! Dukungan, dukungan, & dukungan tanpa henti adalah janji Royal untuk kamu. Mulai dari pengalaman trading Demo, hingga setiap langkah di sepanjang perjalanan tradingmu. Selain Account Genius, kamu juga bisa menggunakan webinar, info video harian & banyak sekali analisis pasar keren dari tim in-house kami. Royal juga menawarkan segala hal terkait trading dengan ketentuan yang memuaskan, seperti spread rendah, eksekusi cepat, tidak ada selip harga, dan apa pun yang kamu perlukan untuk memulai dengan mantap

Apakah Royal patuh regulasi?

Kami sangat senang Anda bertanya: kami diregulasi oleh CySEC, ASIC & CMA.

Bagaimana dana saya akan dilindungi?

Kami menempatkan dana Anda di bank tier-1 tentu saja, semua dana klien disimpan di akun bank terpisah.

Apa yang bisa saya perdagangkan bersama Royal?

Anda dapat trading sejumlah besar instrumen bersama Royal; forex, logam, minyak & indeks.

 

Apakah saya bisa trading di MT4?

Pastinya. Kamu bisa mengunduh MT4 untuk desktop, ponsel, tablet, bahkan langsung membukanya di browser.

 

Apakah saya bisa copy trading di Royal?

Ya bisa dong! Oh pastinya! Kamu bisa trading dengan ZuluTrade atau MyFxBook di akun trading Royal. Sebagian klien kami merasa copy trading adalah cara yang hebat untuk memulai trading dan membangun pengetahuan. Kalau kamu tertarik, kami akan membantu di sepanjang prosesnya

 

Apakah saya bisa trading di akun demo?

Tentu bisa. Kami mengajak kamu mencoba akun Royal terlebih dahulu dan bersiaplah untuk jatuh hati.

 

Edukasi apa yang bisa saya dapat dari Royal?

Kalau kamu tertarik untuk jadi makin pintar, kamu berada di tempat yang tepat. Anda akan mendapatkan sebuah perpustakaan edukasi, dan pandangan di pasar dari Roy & Al di seri video FX-Flix kami. Kamu belum mencoba edukasi sebelum nonton semua video Roy & Al.

 

Apakah saya akan mendapat analisis pasar?

Kami tidak hanya memberikan Anda akses ke analisa pasar, kami memberikan Anda akses ke Sam dan Tim Analisa Pasar yang selalu menghasilkan sesuatu yang baru. Dari video harian dan post blog, sampai podkas, dan lainnya. Anda dapat juga mengikuti Sam di Twitter untuk analisa pasar harian yang menyenangkan!

@RoyalSamK

Apakah saya bisa mengikuti Royal di medsos?

Boleh banget! Ya pastinya! Ayo ikuti Royal di media sosial! Itu tempat kami mengekspresikan sisi kreatif dan memberi banyak keseruan dan posting menarik yang akan mencerahkan harimu. Ini halaman media sosial Royal: Facebook, Twitter (@RoyalAnswer, @RoyalSamK) & Instagram.

Apakah Royal bekerja sama dengan IB?

Ya! Royal sudah bekerja sama dengan IB selama bertahun-tahun. Kalau kamu tertarik, tunggu apa lagi? Hubungi kami.

 

Apakah Royal bekerja sama dengan Money Manager?

Tentu saja. Tentu saja. Royal punya solusi khusus untuk kamu dengan MT4 MultiTerminal dan MetaFX MAM, FIX API, eksekusi secepat kilat, dan banyaaaak lagi.

 

Perangkat apa yang bisa saya gunakan untuk mengambil keputusan trading yang lebih baik?

Di Royal, kami menawarkan semua trader akses ke bagian alat kami- Klik di sini.

Bagian ini menyajikan perangkat analisis dan berita terkeren yang membantu kamu mengikuti terus pergerakan dan ekspektasi pasar harian.

Selain itu, semua klien Royal menerima laporan pasar harian dengan analisis instrumen dan proyeksi mendetail. Bukan itu saja, kami juga mengirim notifikasi SMS mengenai pengumuman berita terhangat.

 

Apakah saya bisa trading lot mikro?

Bisa, lot mikro tersedia untuk trading di akun Standard Royal.

 

Apa itu akun demo?

Dengan akun trading demo, kamu bisa mencoba gratis kondisi dan layanan trading dari broker –tentu saja dengan sedikit perbedaan, misalnya likuiditas.Ini mirip seperti mencoba mobil sebelum membelinya, dan kami mengajak kamu mencoba dulu sebelum membuka akun live bersama kami. Kamu pasti terkesan!

Dalam istilah trading, Anda dapat trading di kondisi pasar riil, menggunakan fitur akun riil, tetapi tanpa risiko kehilangan investasi Anda.

Siap untuk mencoba?

 

Bagaimana cara mendapatkan akun demo?

Hidup sederhana, hanya membuka akun demo di sini. Saat menggunakan akun demo, Anda akan mendapatkan bantuan penuh dan sudut trader Anda sendiri, di mana Anda akan memiliki akses ke pendidikan, analisis pasar, dan masa percobaan untuk beberapa alat kami yang mengagumkan.

Berapa biaya untuk mendaftar akun demo?

Tahu nggak? Kamu tidak perlu membayar atau mendanai sepeser pun untuk akun demo, karena akun ini benar-benar gratis. Kami menyediakan dana virtual agar kamu bisa mencoba trading bersama Royal. Karena kamu berhak untuk mencoba dulu sebelum menanamkan uang yang kamu cari dengan susah payah. Tapi jangan kaget ya: kamu pasti jatuh hati dengan kami.

 

 

Bagaimana cara mendanai akun demo?

Kamu bisa memilih nominal yang kamu inginkan di akun demo setelah kamu memasangnya. Ini akan membantumu merasakan trading di pasar dengan anggaran yang kamu tentukan sendiri.

Berapa spread trading di akun demo?

Spread ditentukan menurut akun trading live kami. Kamu bisa memilih spread di halaman registrasi pop-up yang muncul setelah kamu mengunduh platform demo MT4 untuk pertama kalinya, atau melalui platform dengan membuka tab ‘File’ kemudian ‘Open an Account’.

Saat saya mengunduh platform dan masuk untuk pertama kalinya, ada pesan 'Waiting for Update' di grafik. Apa artinya?

Jangan takut, ini normal. Untuk mengaktifkan grafik, pilih instrumen di jendela Market Watch dan geser ke grafik. Kamu akan melihat grafikmu langsung aktif.

Saya cuma bisa melihat sedikit instrumen di jendela Market Watch. Bagaimana cara menambahkan lagi?

Klik kanan di mana saja di jendela Market Watch dan klik ‘Show All’ untuk menampilkan semua instrumen yang Royal tawarkan.

Apakah saya bisa trading di akun demo setelah membuka akun live?

Tentu bisa. Setelah kamu membuka akun trading live bersama kami dan mengaktifkannya, kamu bisa terus menggunakan akun demo. Akun ini selalu menjadi pilihan tepat untuk mencoba strategi trading baru sebelum kamu benar-benar menggunakannya. Dan kami ingin memberimu peluang terbaik untuk meraih sukses.

Apa perbedaan trading di akun demo dan akun live?

Di akun demo, kamu bisa menggunakan kondisi pasar dan fitur trading yang serupa, dan memantau pasar yang sama dengan akun live. Perbedaannya adalah bahwa di demo akun Anda trading dengan uang virtual, jadi Anda tidak menghadapi sebuah risiko kehilangan sebagian atau seluruh modal investasi Anda dan Anda juga dapat belajar. Di akun trading live, risikonya nyata di mana Anda dapat untung tetapi juga dapat rugi sebagian, atau seluruh modal investasi Anda. Juga, kondisi eksekusi/trading dapat berubah, Anda juga harus memperhitungkan likuiditas akun.

Mengapa Royal menawarkan MT4?

Karena MT4 adalah platform yang paling diminati trader di seluruh dunia, dan itu sangat masuk akal; MT4 sangat mudah disesuaikan, ramah pengguna, menawarkan banyak fitur seperti hedging, scalping, dan EA, dan benar-benar pilihan utama sebagian besar trader.

Apa yang bisa saya perdagangkan di platform MT4?

Anda dapat trading apapaun yang kami tawarakna di MT4: forex, logam, minyak, dan indeks.

 

Bagaimana cara mengunduh platform MT4?

Mudah sekali. Kamu bisa mengunduh MT4 menggunakan gadget apa saja.

 

Saya cuma bisa melihat sedikit instrumen di jendela Market Watch. Bagaimana cara menambahkan lagi?

Klik kanan di mana saja di jendela Market Watch dan klik ‘Show All’ untuk menampilkan semua instrumen yang Royal tawarkan.

Berapa besar trade minimum yang dapat saya perdagangkan di MT4?

Itu semua tergantung dari akun yang Anda pilih.

 

Bagaimana cara melihat harga Tertinggi dan Terendah instrumen?

Gampang! Gampang! Klik instrumen apa saja di jendela Market Watch lalu klik “High/Low”. Harga tertinggi & terendah akan langsung muncul di samping ‘Ask Price’. Oh iya, kamu bisa memperluas jendela di sebelah kanan dan mengatur antarmuka yang ditampilkan.

Bagaimana cara membuat order baru?

Nah, ini bagian yang sangat menarik! Pilih instrumen yang kamu inginkan, lalu klik ganda. Jendela Order akan terbuka Setelah kamu memilih volume trading, kamu bisa membeli atau menjual instrumen dengan memilih tombol yang sesuai.

Kamu juga bisa membuat order baru dengan mengklik tombol New Order di toolbar dan memilih instrumen yang kamu inginkan dari menu dropdown.

Apakah tersedia Trading Satu Klik?

Tentu saja. Klik kanan di mana saja di jendela Grafik, kemudian aktifkan Trading Satu Klik atau One Click Trading. Perangkat order akan ditampilkan di sudut kiri atas jendela Grafik.

Bagaimana cara mengubah volume trade untuk order baru?

Sebelum membuat order baru melalui jendela Order atau One Click Trading, kamu bisa mengubah volume trade di kolom Volume dengan cara memasukkan volume secara manual atau menggunakan menu dropdown untuk memilih volume yang tertera.

Bagaimana cara membuat order pending?

Di jendela Order, pilih Pending Order dari menu dropdown ‘Type’. Kemudian pilih tipe Order Pending dari menu dropdown ‘Type’ baru yang ditampilkan. Masukkan harga eksekusi order yang kamu inginkan, kemudian klik tombol ‘Place’. Kamu juga bisa menambahkan waktu dan tanggal kedaluwarsa order untuk menghapus order pending.

Bagaimana cara menutup trade?

Kamu bisa menutup trade terbuka dengan mencarinya di jendela Terminal pada tab ‘Trade’. Setelah kamu menemukan trade yang perlu ditutup, kamu bisa mengklik ganda pada trade atau klik satu kali pada tombol ‘Close’ besar berwarna kuning, atau klik kanan pada order dan klik ‘Close Order’.

Bagaimana cara mengubah trade?

Kamu bisa mengubah trade dengan menemukannya terlebih dahulu di tab ‘Trade’ pada jendela Terminal. Setelah itu, klik ganda pada trade dan pilih ‘Modify Trade’ dari menu dropdown ‘Type’, lalu buat perubahan. Cara lainnya adalah klik kanan pada trade kemudian pilih ‘Modify or Delete Order’.

Bagaimana cara membuat limit untuk trade saya?

Pada jendela Order, kamu bisa menentukan limit Stop Loss dan Take Profit pada kolom ‘Volume’. Pastikan kamu memperhatikan nilai desimal saat memasukkan harga limit.

Bagaimana cara membuat trailing stop?

Klik kanan pada posisi terbuka dan pilih Trailing Stop, kemudian tentukan level trailing stop yang kamu inginkan.

Apakah saya bisa menutup order sebagian?

Oh pastinya! Klik ganda pada order, masukkan volume yang ingin kamu tutup di bagian atas, kemudian klik tombol ‘Close’ berwarna kuning di bagian bawah.

Apa kegunaan jendela Terminal?

Di jendela Terminal, kamu bisa memantau trade terbuka yang kamu buat dengan mengklik tab Trade, atau melihat trade sebelumnya yang telah kamu tutup dengan mengklik tab ‘Account History’.

Kamu juga bisa melihat peringatan yang kamu terima di tab ‘Alerts’ dan pesan yang kamu terima dari Royal FX di tab ‘Mailbox’.

Bagaimana cara mengubah bahasa di platform?

Klik ‘View’, ‘Language’, kemudian pilih bahasa. Tutup program lalu buka lagi untuk melihat perubahannya.

Bagaimana cara menambahkan/menghapus jendela di platform?

Kamu bisa memilih jendela yang ingin kamu lihat di platform dengan cara mengklik ‘View’ kemudian pilih jendela. Ada banyak jendela yang dapat dipilih, termasuk Terminal, Market Watch, dan Navigator.

Kamu juga bisa mengklik masing-masing tombol jendela di toolbar untuk mengaktifkan/menonaktifkan jendela.

Apakah saya bisa menambahkan peringatan?

Ya, bisa. Klik kanan di mana saja di jendela Grafik instrumen yang ingin kamu pasang peringatan (Alert). Arahkan mouse ke tombol Trading, pilih ‘Alert’ di menu yang terbuka di bagian kanan.

Setelah itu, buka jendela Terminal di bagian bawah platform, lalu klik tab ‘Alerts’. Temukan peringatan yang baru saja kamu masukkan, lalu klik ganda. Pada jendela yang muncul, kamu bisa mengubah pengaturan peringatan sesuai kebutuhanmu.

Apakah saya akan menerima peringatan saat level margin mendekati stop out?

MT4 tidak memiliki fungsi untuk memberi peringatan saat level margin kamu mendekati level stop out. Begitu level marginmu mencapai 50%, sistem kami akan menutup trade secara otomatis hingga level margin di atas 50%.

Versi Windows apa yang diperlukan untuk menjalankan platform?

Untuk MT4, kamu harus menggunakan Microsoft 98SE/ME/2000/XP/Vista/7 atau versi lebih baru.

Saat saya mengunduh platform dan masuk untuk pertama kalinya, ada pesan 'Waiting for Update' di grafik. Apa yang perlu saya lakukan?

Ini biasa terjadi saat kamu pertama kali login setelah mengunduh platform. Untuk mengaktifkan grafik, pilih instrumen di jendela Market Watch dan geser ke grafik. Grafik untuk instrumen itu akan langsung ditampilkan.

Bagaimana cara mengubah tipe grafik?

Klik tab ‘Charts’ di toolbar dan pilih tipe grafik yang kamu inginkan, Batang (Bar), Lilin (Candlesticks), atau Garis (‘Line’).

Kamu juga bisa mengklik tombol grafik pada toolbar.

Bagaimana cara menambahkan indikator ke Grafik?

Klik ‘Insert’ pada toolbar, klik ‘Indicators’, kemudian pilih indikator yang tersedia atau tambahkan indikator kustom.

Bagaimana cara menghapus indikator dari Grafik?

Klik di mana saja pada grafik, pilih ‘Indicators List’, pilih indikator yang ingin kamu hapus, kemudian klik tombol ‘Delete’.

Apakah warna dan properti grafik bisa diubah?

Ya, bisa. Klik kanan di mana saja pada grafik, pilih ‘Properties’ pada akhir menu. Pada tab pertama yaitu ‘Colors’, kamu bisa mengubah warna semua elemen grafik. Pada tab “Common”, kamu bisa mengubah pengaturan grafik.

Mengapa saya hanya melihat satu harga pada Grafik?

Harga yang kamu lihat adalah harga Bid. Untuk menampilkan harga Ask, klik kanan pada grafik dan pilih ‘Properties’. Klik tab ‘Common’, lalu pilih ‘Show Ask Line’ dan klik OK.

Rentang waktu apa saja yang tersedia di Grafik?

MT4 menawarkan pilihan rentang waktu grafik berikut: 1, 5, 15, dan 30 menit, serta Satu Jam, Empat Jam, Harian, Mingguan, dan Bulanan.

Untuk mengubah rentang waktu, klik kanan pada grafik dan pilih tab ‘Periodicity’, atau pilih tombol rentang waktu pada toolbar.

Bagaimana cara menggulirkan ke belakang untuk melihat harga lampau?

Pastikan fitur pengguliran otomatis atau ‘Auto Scroll’ di platform kamu sudah dinonaktifkan. Tombol ini berada di dekat tombol empat grafik di toolbar.

Setelah fitur itu dinonaktifkan, kamu menahan grafik menggunakan mouse kemudian menggulirkan ke belakang menggunakan panah kiri atau tombol Page Up/Down di keyboard.

Bagaimana cara membuka beberapa grafik di platform?

Kamu bisa membuka grafik sebanyak yang kamu inginkan dengan mengklik tab ‘New Window’ di tab ‘Window’ pada toolbar.

Setelah itu, kamu bisa mengatur susunan grafik menggunakan opsi ‘Tile Horizontally/Vertically’.

Apa arti harga di bagian atas grafik saya?

Harga di sudut kiri atas grafik menampilkan OHLC atau harga Open (Pembukaan), High (Tertinggi), Low (Terendah), dan Current (Sekarang).

Bagaimana cara menampilkan tab 'Chart' di bagian bawah Grafik saya?

Masuk ke ‘View’ kemudian pilih ‘Charts Bar’. Setelahnya, kamu akan melihat tab untuk setiap jendela grafik di bawah area grafik.

Bagaimana cara berpindah dari satu grafik ke grafik lain di platform?

Kamu bisa berpindah dari satu grafik ke grafik lain dengan cara mengklik salah satu tab grafik di bawah area grafik.

Bagaimana cara melihat harga buka, stop loss, dan take profit untuk order saya di Grafik?

Buka tab ‘Tools’, klik ‘Options’, klik tab ‘Charts’, dan beri tanda centang pada ‘Show trade levels’, lalu klik OK.

Mengapa trailing stop saya tidak dieksekusi?

Trailing stop hanya aktif selama kamu log masuk di platform. Kalau kamu membuat trailing stop lalu keluar dari platform sebelum pasar ke arah yang menguntungkan dengan besar yang kamu tentukan, order trailing stop loss tidak akan dijalankan.

Saya berulang kali mendapatkan pesan 'no connection' di platform. Apa yang harus saya lakukan?

Klik kanan pada pesan kesalahan di sudut kanan bawah platform. Klik ‘Rescan servers’ untuk menemukan server terbaik yang tersedia dengan koneksi paling kuat, kemudian pilih salah satu server.

Untuk bantuan lebih lanjut, kamu bisa mengklik ‘Chat now’ di kanan bawah layar untuk menghubungi Account Genius Royal.

Bagaimana cara mengetahui bahwa saya sudah terhubung?

Bilah koneksi di sudut kanan bawah platform akan menunjukkan koneksi berhasil.

Bilah hijau berarti kamu berhasil log masuk, sedangkan bilah merah menandakan kamu belum log masuk.

Untuk bantuan lebih lanjut, kamu bisa mengklik ‘Chat Sekarang’ di kanan bawah layar untuk menghubungi Account Genius Royal.

Mengapa platform saya tidak bekerja?

Bilah koneksi berwarna hijau di sudut kanan bawah platform menandakan login berhasil.

Bilah hijau berarti kamu berhasil log masuk, sedangkan bilah merah menandakan kamu belum log masuk.

Kamu bisa mencari ulang server dengan cara klik kiri di sudut kiri bawah lalu klik ‘Rescan Servers’ agar sistem dapat mencari server dengan koneksi paling kuat yang dapat kamu pilih.

Kalau kamu melihat pesan kesalahan ‘invalid account’ di sudut kanan bawah, itu artinya kamu salah memasukkan nama pengguna atau kata sandi, atau memilih tipe server yang salah.

Untuk bantuan, kamu bisa mengklik ‘Chat Sekarang’ di kanan bawah layar untuk menghubungi Account Genius Royal.

Apa arti pesan kesalahan 'Trade context is busy'?

Pesan kesalahan ini muncul dari terminal kamu, bukan dari server Royal. Alasan utama kesalahan ini adalah mengirimkan lebih dari satu sinyal secara bersamaan ke server kami. Ini mungkin disebabkan oleh klik mouse atau mengirim order lebih dari satu kali.

Platform hanya bisa memproses satu order di satu waktu, jadi order ini akan ditampilkan sampai terminal telah memproses semua order yang mengantre. Kamu juga bisa memuat ulang platform untuk mengatasi masalah ini.

Apa arti pesan kesalahan 'Off Quotes'?

Kesalahan ini ditampilkan karena koneksi hilang sehingga harga terbaru tidak bisa ditemukan. Ini dapat terjadi karena terminalmu kehilangan koneksi internet saat kamu membuat, mengubah, atau menutup order.

Apa arti pesan kesalahan 'No connection'?

Pesan ini muncul jika kamu tidak berhasil terkoneksi dengan server trading kami.

Apa arti pesan kesalahan ‘Invalid S/L or T/P’?

Pesan ini muncul jika level S/L (Stop Loss) atau T/P (Take Profit) yang kamu ingin buat tidak dalam parameter limit yang benar untuk instrumen itu.

Apa arti pesan kesalahan 'Old Version'?

Pesan ini muncul jika platform kamu bukan versi terbaru dan sudah tidak kompatibel dengan server kami.

Kamu perlu memperbarui platform dengan cara mengunduh platform versi terbaru.

Apa arti pesan kesalahan 'Trading Disabled'?

Pesan ini berarti aktivitas trading tidak dapat dilakukan di akun kamu.

Untuk bantuan, kamu bisa mengklik ‘Chat Sekarang’ di kanan bawah layar untuk menghubungi Account Genius Royal.

Apa arti pesan kesalahan 'Market Closed'?

Pesan kesalahan ini menandakan kamu mencoba trading di luar jam trading, sehingga tidak ada harga valid yang bisa kamu gunakan untuk trading.

Apa arti pesan kesalahan 'Not Enough Money'?

Pesan ini berarti dana kamu tidak cukup untuk menanggung persyaratan margin trade yang kamu ingin buat.

Kami ingin tahu pendapatmu!

Halo,

Terima kasih banyak atas masukan yang kamu berikan.
Komentarmu sangat berarti, dan kami pasti mempertimbangkannya untuk pertumbuhan ke depannya.

Tetaplah luar biasa!

Panggilan Balik dari Royal

Kamu tertarik trading Forex, CFD, atau ingin tahu produk investasi Royal yang keren? Kirimkan saja nomor teleponmu dan kapan kamu ada waktu, Royal akan menelepon balik.

Minta Telepon Balik

Halo,

Terima kasih sudah menghubungi kami; kami akan segera menghubungimu kembali.

Tetaplah luar biasa!

TANYA JAWAB UMUM

Kata orang, penasaran itu nggak enak. Kata kami, penasaran itu bagus. Ini info untuk kamu yang suka penasaran seperti Curious George & Dora the Explorer.