تحدد سياسة الخصوصية استخدام وجمع والإفصاح عن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عن الأفراد والشركات عند شراء و/أو النظر في شراء المنتجات والخدمات التي تقدمها OneRoyal. تسري السياسة في وقت بدء علاقة العميل مع OneRoyal.

أينما نستخدم لفظ 'نحن' و 'الخاص بنا' و 'ضمير المتكلمين في النصب والجر' في هذه السياسة فإننا نشير إلى شركة Royal ETP LLC وأينما نستخدم لفظ 'أنت' أو 'العميل' أو 'الخاص بك' في هذه السياسة فإننا نشير إلى الشخص الذي تسري عليه هذه السياسة.

المعلومات الشخصية التي نجمعها:
من المهم أن تفهم لماذا وكيف نجمع ونستخدم هذه المعلومات؛ يجوز أن نجمع منك بيانات مثل:

• اسمك،
• العمر،
• الموقع،
• رقم الهاتف،
• عنوان البريد الإلكتروني،
• وغيرها من المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها OneRoyal والتي تكون معلومات ضرورية بالقدر المعقول.

بمقتضى القوانين واللوائح المعمول بها في سانت فينسنت والجرينادين، لن تقوم OneRoyal أبدًا بجمع أي معلومات حساسة عن أي شخص دون الحصول على موافقة خطية مسبقة أو حيثما يشترط القانون علينا القيام بذلك.

يقدم بيان الخصوصية هذا و/أو سياسة الخصوصية هذه أيضًا لمحة عامة عن كيفية قيام الشركة بجمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها، كما يعرفك بحقوقك المكتسبة بموجب القانون المحلي لحماية البيانات واللائحة العامة لحماية البيانات (التي يشار ليها اختصارًا GDPR) للاتحاد الأوروبي؛

وفقًا لهذه السياسة، يجوز أن تقوم OneRoyal من حين آخر بالإفصاح عن معلوماتك الشخصية لأطراف آخرين. فيما يلي بعض الأمثلة للأطراف التي يجوز أن تفصح لهم OneRoyal عن معلوماتك الشخصية:

الأشخاص أو الشركات الذين توظفهم OneRoya، سواء كانوا موظفين فيها أو متعاقدة معهم، سواء في سانت فينسنت والجرينادين أو في الخارج؛

المؤسسات المالية المعنية والكيانات المماثلة الأخرى فيما يتعلق بأنشطة الشركة أو التي تقوم بتحديدها؛ والهيئات التي تطلب، أنت أو أي شخص يتصرف بالنيابة عنك، منا القيام بذلك والتي قد تشمل مستشارك المالي أو وسيطك أو محاميك أو محاسبك.

يجوز أن نفصح لأطراف خارجية عن المعلومات التي قمت بتقديمها إلينا من أجل إثبات هويتك (هوياتك) وغيرها من التفاصيل الشخصية، بمقتضى قوانين ولوائح مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب المعمول بها.

يجوز أن تقوم بعض المنتجات والخدمات التي تقدمها OneRoyal بتوجيه عملائنا إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية، ولا تتحكم OneRoyal في هذه المواقع الإلكترونية، وبناء على ذلك فإن قواعد وخصوصية المعلومات في هذه المواقع قد تختلف مع قواعد وخصوصية المعلومات في OneRoyal. يجب على العملاء الاطلاع على سياسة المعلومات والخصوصية الخاصة بالطرف الخارجي قبل تقديم المعلومات إلى الطرف الخارجي أو الموافقة على استخدام الطرف الخارجي لهذه المعلومات.

تقوم OneRoyal بتسجيل المكالمات الصادرة والواردة التي ييتم بينك وبين ممثلي OneRoyal. وعلى هذا الأساس، يجوز استخدام هذه التسجيلات أو النسخ الخطية منها بوصفها دليلاً في حالة حدوث نزاع بينك وبين OneRoyal.

تلتزم OneRoyal بحماية خصوصيتك طبقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في سانت فينسنت والجرينادين. تشكل خصوصيتك أهمية كبيرة إلى OneRoyal، وبناء على ذلك فإننا نتخذ خطوات معقولة لمنع إساءة استخدام معلوماتك الشخصية والتدخل من أشخاص غير مصرح لهم وضياعها والوصول إليها بشكل غير مصرح به وتعديلها بشكل خاطئ والإفصاح عنها بشكل غير مصرح به.

العميل غير ملزم بأن يقدم إلى OneRoyal أي معلومات نطلبها، مع ملاحظة أن قيامك برفض تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة قد يتسبب في رفض OneRoyal للحساب أو لن يكون بمقدورها تقديم خدمات الحساب الكاملة للعميل.

تبذل OneRoyal كل جهد معقول لتحصل من العميل على معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة وتحفظها في سجلاتها، ويجب على العميل إبلاغ OneRoyal بأي تغييرات قد تطرأ على المعلومات المقدمة.

يجوز أن تستخدم OneRoyal 'ملفات تعريف الارتباط'. يقوم متصفح الإنترنت الذي تستخدمه بوضع ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص الصلبة بجهازك لحفظ السجلات وتقوم هذه الملفات أحيانًا بتتبع المعلومات الخاصة بك. ويمكنك أن تختار تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو التنبيهات عند إرسال ملفات تعريف الارتباط، ومع ذلك فإن هذا الإجراء يمكن أن يؤدي إلى عدم عمل بعض الصفحات بشكل صحيح.

تستخدم OneRoyal هذه المعلومات أو الإحصائيات لتحسين موقعها الإلكتروني أو لتقديم عروض ترويجية ومسابقات واستبيانات وما إلى ذلك طبقًا لاهتمامات مستخدميها.

تنص سياسة OneRoyal بأن تخضع جميع الشكاوى لعملية مراجعة داخلية. تسعى OneRoyal إلى تقديم حل لجميع الشكاوى خلال 14 يوما من تاريخ الشكوى. إذا كانت النتيجة لا ترضيك، لا تتردد في التواصل مع OneRoyal لمناقشة النتيجة.

البريد الإلكتروني:[email protected]
الهاتف: +1 (844) 885 3159